El precio del usado puede variar hasta 1.000 dólares según el código postal
En EE. UU., un mismo coche puede costar más o menos según la zona. Además, Norm Reeves ha marcado nueve normas para el taller.
En el mercado estadounidense de coches usados, el precio no depende solo del modelo, el año o el kilometraje: también influyen la demanda local y el código postal. Según los datos citados, dos vehículos idénticos pueden diferir hasta en 1.000 dólares en zonas distintas, una muestra de lo fragmentado que está el mercado.
En el lado de los concesionarios, Norm Reeves ha definido nueve estándares para mejorar el servicio posventa, con procesos más claros, plazos concretos y más atención al cliente. Es una tendencia que también se ve en Europa, donde la transparencia y el servicio pesan cada vez más en el valor del usado.