Recensioni online: per i concessionari sono una risorsa da gestire

Le recensioni online hanno un peso crescente nella scelta di una moto, di un accessorio o di un servizio. Per questo MotoMinute suggerisce agli operatori del settore di non trattarle come commenti occasionali.

Rispondere, analizzare i temi ricorrenti e valorizzare i giudizi positivi permette a concessionari e aziende powersports di migliorare la relazione con il pubblico. In quest’ottica, le recensioni diventano una risorsa da amministrare con continuità, proprio come il magazzino.