Auto nuova che non viene consegnata: ecco cosa puoi fare

La aspetti e non te la portano, ecco come prendere in mano la situazione se la tua auto nuova non arriva… 

A nessuno piace aspettare, sopratutto quando si tratta di attendere qualcosa di cui non potete fare davvero a meno. Come un’auto nuova. Le consegne per le vetture comprate da nuove non sempre sono immediate. Se acquistare un’auto usata comporta semplicemente lo sforzo di andarla a ritirare – o che sia consegnata rapidamente a casa se usate servizi come AutoHero o simili – per un mezzo nuovo può capitare di dover attendere parecchio.

Nel periodo del Covid, la crisi dei microchip aveva portato moltissime case automobilistiche anche importanti a creare una lista di attesa lunghissima in cui erano inserite migliaia di persone, in attesa che venisse loro consegnata un’auto che, in certi casi, magari non era nemmeno giunta all’impianto da cui poi sarebbe partita. Possono poi capitare scioperi o scarsità di mezzi di trasporto che peggiorano situazioni di questo tipo.

Insomma, la consegna di un’auto nuova è una faccenda che non sempre si risolve in pochi giorni di attesa. Ma se il costruttore non rispetta minimamente i tempi di consegna previsti e non vi forniscono nemmeno una soluzione o una giustificazione, voi potete muovervi in qualche modo? La risposta è “si” ma dobbiamo studiare bene che cosa dice la legge, in questi casi.

Non me la consegnano: che faccio?

Quando firmate il contratto di acquisto di un’auto nuova, anche se i termini variano di marchio in marchio, c’è generalmente un periodo di franchigia di 60 giorni almeno in cui il costruttore si riserva di poter incontrare dei ritardi. In poche parole, salvo contratti che dicono espressamente altro, solo dopo due mesi di tempo potete rescindere il contratto di acquisto se l’auto non è ancora arrivata. Quindi, dovete aspettare minimo due mesi!

Le case automobilstiche in generale e anche i rivenditori tenteranno sempre di “mediare” se un guidatore intende rescindere il contratto, offrendo a seconda del caso uno sconto sul prezzo del veicolo o la possibilità di ricevere un indennizzo. Se però siete convinti di voler annullare l’acquisto perché avete aspettato troppo, potete farlo a patto di non aver appena ricevuto l’annuncio che l’auto è disponibile. E se vi sentite particolarmente “vendicativi” potete anche fare una nota di mora al venditore, una sorta di cattiva pubblicità quindi.

A decretare tutto questo è principalmente l’articolo 1385 del Codice Civile che spiega anche come possiate farvi restituire la caparra se avete rinunciato all’acquisto per una “deficienza” del venditore. La perderete, invece, se siete stati inadempienti e non avete pagato quanto stabilito nei termini concordati. Ma questo, è un altro discorso.